Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar İçin Acil Çözüm Talebi

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde bana ve aileme ait olmayan harcamalar yapılmış olarak kredi kartı ekstresinde gördüm. Tüm bu işlemler “Moka United/YE Bilgi te İstanbul TR” firması üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Kartlarım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve kaybolmadı, ancak sanal alışverişlerde kullanıyordum.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum, süreç şu anda devam ediyor. Güvenlik amacıyla kartımı da iptal ettirdim. Ancak, bu işlemlerin tarafıma ait olmaması nedeniyle, Moka United/YE Bilgi firması üzerinden yapılan tüm şüpheli harcamaların iptal edilerek ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum