Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33339794

Kredi Kartımdan İzinsiz Moka United Çekimi Mağduriyetimi Çözmüyorlar

profile
Oğuz
Moka United
12 Ağustos 2025 02:48
919

Moka united firması tarafından kredi kartımdan izinsiz para çekildi. 12.08.2025 tarihinde saat 01:11’de, Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 6660) bilgim ve iznim dışında Moka United ödeme kuruluşu üzerinden, Zara Giyim ile ilgili olarak 10.640 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumu fark eder etmez hem Moka ile hem de bankam Yapı Kredi ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

İşlemin detaylarına dair bilgilendirme mesajım mevcut ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Kartımdan izinsiz çekilen tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Moka United Logo
Moka United
13 Ağustos 2025 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Oğuz Bey Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Oğuz
Oğuz
13 Ağustos 2025 15:54

Merhaba @Moka United, Henüz çözüme getirilmedi.

Oğuz
Oğuz
13 Ağustos 2025 18:45

Şikayetim hala devam ediyor. Ne zaman çözülür?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Mağazasından İzinsiz Kart Kullanımı Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
Moka United
11 Ağustos 2025 18:25
1.106

31 Temmuz 2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım dışında İstanbul Zara Giyim mağazasından Moka United kredi kartımla 6.229 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankam, ödemenin Zara tarafı...

zara-magazasindan-izinsiz-kart-kullanimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

profile
İsmail
Moka United
06 Ağustos 2025 11:00
1.096

05.08.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka United Zara Giyim firması üzerinden 27.699 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu tür ...

Benzer Şikayet Yaz