to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz Moka United İşlemleri
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United / Akarnet Tel isimli firma tarafından izinsiz harcama yapılmıştır. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, biri mart ayında, diğeri ise 10.04.2026 tarihinde olmak üzere toplam iki kez “moka united / akarnet tel” açıklamasıyla görünen, yaklaşık 670 TL tutarında bir işlem olduğunu fark ettim. Bu firma üzerinden hiçbir şekilde ürün ya da hizmet almadım, herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim.
Kart güvenliğim açısından kredi kartımı iptal ettirdim ancak Moka United tarafından gerçekleştirilen bu işlemlerin tamamen bilgim dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Tarafımdan onaylanmayan bu işlemlerin incelenmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet konusu incelendiğinde ; 1-işlem yapılan üye iş yeri RÜZGARNET Firması olarak gözükmektedir. Firma faaliyet iştigali kablosuz internet hizmetidir. 2- sistem üzerinden kart bilgileriniz 18/07/2023 tarihinde tekrarlı ödeme sistemine dahil edilmiş ve bu tarihten itibaren aylık düzenli ödemeler alındığı görüntülenmektedir. Yukarıda bahsi geçen üye iş yerinden mal/hizmet alımı yapmadı iseniz kartınızı en kısa sürede kapattırmanızı ve savcılık üzerinden harcama itirazında bulunmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. E.K
