Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Açılan Moka United Hesabının Derhal Kapatılması Ve Soruşturulması

230

04.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” kontrolü sırasında, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına, bilgim ve iznim dışında adıma açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Bu kuruluşla bugüne kadar hiçbir başvuru, üyelik, sözleşme, onay süreci ya da benzeri bir işlemim olmadı.

Söz konusu hesabın hangi tarihte ve hangi amaçla açıldığını bilmiyorum. Şu ana kadar Moka United tarafından tarafıma herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da bildirim yapılmadı ve bu hesapla ilgili olarak Moka United müşteri hizmetleriyle ya da başka herhangi bir resmi kanalla görüşme gerçekleştirmedim.

Bilgim ve onayım olmadan açılmış olan bu hesabın derhal kapatılmasını, varsa bugüne kadar bu hesap üzerinden yapılmış tüm işlemlerin iptal edilmesini ve bu hesabın tarafımla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabın açılış gerekçesinin, açılış tarihinin ve bugüne kadar bu hesap üzerinden yapılmış tüm işlemlerin resmi ve detaylı bir döküm halinde tarafıma iletilmesini istiyorum.

Şu an Ankara’da ikamet ediyorum, geçmişte Edirne ve Kayseri’de de ikamet ettim; ancak hesabın hangi tarihte açıldığını bilmediğim için hangi dönemde açıldığını da bilmiyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği açısından durumun acilen incelenmesini, olası usulsüzlük veya kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması ihtimalinin araştırılmasını ve yapılan inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Gerekmesi halinde savcılık veya ilgili diğer resmi kurumlara da başvuru yapabileceğimi belirtmek isterim.

4 Ağustos 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kullanıcımız, DOA (depozito iade işlemleri) cüzdan hesabınız bulunmaktadır. Kapatılmasını talep ediyorsanız iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United 15 Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Moka United 15Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kara
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel

Öne ÇıkanKonular