to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yetkisiz Para Girişi Ve Güvenlik Sorunu
Moka Unitid hesabıma bugün saat 16.45 civarında 100 TL para girişi olmuş, ancak benim bu uygulamada herhangi bir üyeliğim yok ve bu işlemi ben yapmadım. Durumu yaklaşık 17.50’de fark ettim ve nereden, kimden ve hangi işlem kapsamında bu paranın geldiğini bilmiyorum.
Herhangi bir başvuru, üyelik ya da para transferi talebim olmamasına rağmen böyle bir para girişi olması beni tedirgin etti. Güvenliğim ve kişisel bilgilerim açısından endişe yaşıyorum.
Bu para transferinin kaynağı, hangi işlem veya hesap üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili açıklama rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
