to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan Açıklama Bekleyen Şüpheli Para Transferi
19 Ocak tarihinde hesabıma Moka United üzerinden 42,94 TL tutarında, hiçbir açıklaması olmayan bir para girişi oldu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden gönderildiği konusunda hiçbir fikrim yok.
Konu hakkında bankamla görüştüğümde, paranın geldiğini ancak kaynağını ve sebebini bilemeyeceklerini, bunun Moka United tarafınca açıklanması gerektiğini ifade ettiler. Şikayet platformlarında da benzer şekilde, başka kişilerin hesaplarına da nedensiz para gönderildiğine dair örneklerle karşılaştım, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Moka United’ın, adıma yapılan bu para transferinin kim tarafından, hangi işlem veya gerekçe ile gönderildiğini tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklamasını istiyorum. Eğer bu para girişi hatalı veya şüpheli bir işlemden kaynaklanıyorsa, gerekli yönlendirme yapılması halinde iade etmeye de hazırım. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Bana mail yoluyla kimse ulaşmadı.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Sayın Yiğit K, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
