to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan Açıklamasız Para Transferi Açıklama Talebi
Moka United hizmetleri üzerinden Fibabanka hesabıma bugün saat yaklaşık 17.30 civarında bir para girişi oldu. Ancak işlem detaylarında herhangi bir açıklama, işlem notu veya referans kodu yer almıyor ve bu tutarın ne için gönderildiğini, hangi işleme istinaden hesabıma geçtiğini bilmiyorum.
Bilgim ve talebim dışında olabileceğini düşündüğüm bu işlemle ilgili endişe yaşıyorum. Moka United’ın, Fibabanka hesabıma bugün saat 17.30 sularında geçen bu para transferinin hangi işleme ait olduğunu, kim ya da hangi kurum tarafından ve hangi gerekçeyle gönderildiğini tarafıma yazılı olarak ve açıkça açıklamasını talep ediyorum.
Gerek güvenlik, gerekse ileride doğabilecek herhangi bir sorunun önüne geçebilmem için bu konuda hızlı ve net bir bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
