to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Sanal Kartımdan Para Çekildi!
Moka United sanal kartım üzerinden bir ödeme işlemi gerçekleştirmiş. İşlem saatinde ben herhangi bir ödeme ya da işlem yapmadım. Sanal kart olmasa kayıp, çalıntı diyeceğim ama zaten hesap kartım bende. Ne için ne parası çektikleri asla yazmıyor. Ne bir bilgi var dekontta ne bir açıklama.
Merhaba Tuğba Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Tuğba Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve gerekli kontrolü sağladık birlikte. Netflix Moka United üzerinden çekiyormuş hesaplardan parayı. Ama ne dekontta ne işlem açıklamasında hiçbir bilgi yoktu. Bunun feed back'ini de verdim. İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz.
Merhaba sorununuz çözüldü mü?