Garanti Kredi Kartımdan Moka United’a Ait İzinsiz Çekimler Ve 4.887,79 TL İade Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir talimatım olmamasına rağmen “Moka United” adıyla parça parça çekimler yapılmaktadır. Bu firmayı, sadece ekstreme yansıyan bu işlemleri görünce duydum; daha önce hiçbir şekilde bu isimle bir alışverişim, sözleşmem veya kaydım olmadı.

Temu uygulamasından sadece bir adet ışık satın aldım ve o sırada kartımı uygulamaya kaydetmiştim. Bu alışveriş dışında bir işlem yapmamama rağmen, son iki aydır Moka United adıyla düzenli şekilde kartımdan para çekildiğini fark ettim. 3 Aralık’tan başlayarak 4.887,79 TL tutarında, 3 Aralık, 4 Aralık, 6 Aralık, 14 Aralık, 16 Aralık, 17 Aralık, 18 Aralık, 19 Aralık, 4 Ocak, 15 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde farklı tutarlarda birçok işlem yapılmış ve bu çekimler hâlâ devam etmektedir.

Durumu fark eder etmez bankam Garanti ile görüştüm; bana yalnızca kartımı iptal etmem söylenmekle yetinildi. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Dekontlarda “mal aldım” şeklinde ifade geçmesine rağmen Moka United üzerinden hiçbir ürün veya hizmet almadım.

Moka United’ın, kart bilgilerimi derhal sistemlerinden tamamen silmesini, izinsiz ve bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilip toplam 4.887,79 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.