to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Hesabına Yetkisiz Moka United Transferi
24 Nisan saat 14:31’de Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bilgim ve onayım dışında Moka United tarafından 223,60 TL gönderildi. İşlem detayında “Moka United ödeme hizmetleri ve elektronik para kuruluş” şeklinde bir açıklama görünüyor. Bu şirketle herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da para transferi talebim bulunmuyor.
Moka United’ın neden böyle bir para gönderimi yaptığını ve bu işlemin hangi gerekçe ile, hangi işlem veya sözleşmeye dayanarak gerçekleştiğini açık ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Hesabım üzerinden bilgim dışında işlem yapılmasını istemiyorum. Konunun incelenerek tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba. Bir arama gelmedi bana.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
