to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartımda Yetkisiz 19.000 TL Harcama Ve İptal Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 13:47’de Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kart ekstremde/mobil bankacılık ekranımda işlem, “moka united/MARS” açıklamasıyla 3 adet 5.192,50 TL olacak şekilde görünmektedir. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve bu firmayla herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez kartımı derhal kullanıma kapattım. Ancak söz konusu harcamalarla ilgili henüz Moka United firmasıyla da görüşme yapmadım. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, kartımdan çekilen tutarların iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yapılan inceleme ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba sonuç olarak bir şey belirtilmemiş iade yapılacakmı yapılacaksa ne zaman?
