Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 12:30
1.013

05.11.2025 tarihinde saat 05:14’te Akbank Axess kartımdan bilgim ve onayım dışında 51.900 TL tutarında “moka united /ıtx turke” adına bir ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. İşlem sonrası Akbank’tan SMS ile bilgilendirildim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Şu anda inceleme sürecinin devam ettiği bilgisi verildi.

Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

05 Kasım 2025 13:26 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba Eray Bey, İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görüntülenmektedir. Bundan sonraki her türlü probleminizde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Eray
Eray
05 Kasım 2025 13:38

Çözüm sağlanmadı, sadece bilgi verildi. Gecenin bir vakti sizin aracı kurumunuz is birliğiyle benim kartımdan ödeme çekilmek istendi. Bu da bilgim dışında oldu ve suçtur. Sizin aramanız lazım bu işlemi kimin yaptığıyla ilgili. Çözüm sağlandı deyip olayı kapatamazsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Moka United Üzerinden 43.500 TL Kart Harcaması Şoku

profile
07 Ekim 2025 18:58
2.189
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcamalar Yapıldı İade Bekliyorum

profile
18 Eylül 2025 23:27
1.863
Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcamalar Yapıldı İade Bekliyorum

İzinsiz Kart İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
02 Ekim 2025 21:52
851
izinsiz-kart-islemi-sonrasi-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz