to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımın (son dört hanesi: 7676) bilgim dışında Moka United/ITX Turkey pe üzerinden 10500 TL ve iki kez 12950 TL olmak üzere toplamda üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler sabah saat 07:53 ve 07:54’te gerçekleşmiş olup, bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya bağlantım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin bana ait olmadığını, ilgili kurumla hiçbir ilişkim olmadığını belirttim. Kartımı hemen iptal ettirdim ve güvenlik nedeniyle tamamen kapattım. 12950 TL’lik iki çekim işlemi kısa süre içinde tarafıma iade edildi, ancak 10500 TL’lik harcama için talep oluşturdum ve işlemin 5 ile 180 gün arasında inceleneceği belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmadı.
15 yıldır farklı bankalardan kredi kartı kullanıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmeden 1 dakika içinde üç ayrı işlem yapılması güvenlik açısından büyük bir sorun. 10500 TL’yi ödeyecek durumda değilim, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Acil çözüm ve destek bekliyorum.
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6625) bilgim ve onayım dışında, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu işlemler İstanbul’da ve internet üzerinden gerçekleşmiştir. Moka Unite...
16.09.2025 tarihinde saat 13:09:09’da Axess Business kredi kartımın (son 4 hanesi: 1208) tamamen benim bilgim ve ilgim dışında 4.099 TL, aynı gün saat 13:10’da ise yine bilgim ve ilgim dışında 6.699 TL olmak üzere toplamda 10.798 TL tutarında iki ayrı para çekimi yapılmıştır. Moka United / İTX Türke...
07.10.2025 tarihinde saat 17:35’te, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5328) üzerinden “Moka United ıtx Turkey” adı altında 43.500 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, kaydım veya başvurum bulunmamaktadır; firmanın adını da...
27.10.2025 tarihinde Akbank’a bağlı Yeni Adana Hali Şubesi’nden aldığım Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6334) üzerinden, bana ait olmayan bir şekilde “moka united” adına 5.770 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Moka united ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya herhangi bir ilişkim bulunmamakt...
Yorumlar