Moje Style Bebek Bisikletinde Vidalar Koptu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

04.11.2026 tarihinde Al Bebek Silivri şube mağazasından Moje Style ebeveyn kontrollü tenteli siyah üç tekerlekli itmeli bebek bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 15.04.2026 tarihinde bisikletin birleştirme parçaları, özellikle vidaları koptu ve bu nedenle ürünün direksiyon hakimiyeti tamamen kayboldu. Şu an bisiklet güvenli şekilde kullanılamaz durumda.

Yaşadığım problem üzerine önce ürünü aldığım Al Bebek Silivri şubeyi aradım, bana Moje şubeyi aramam söylendi. Dört gündür Moje tarafına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Moje Style ebeveyn kontrollü tenteli üç tekerlekli bisikletimin yenisi ile değişimini talep ediyorum.