İftar Çılgınlığında Hazır Bekletilen Paket Yemek

18.03 tarihinde iftar saatine yakın, saat 18.37 civarında Mogaf Ümraniye şubesine giderek iki adet tavuk burrito siparişi verdik. Restoranda iftar nedeniyle uzun bir kuyruk vardı, herkes siparişini verip yer bulmak için bekliyordu. Biz ise yemeği evde yiyeceğimiz için paket istedik.

Siparişi verir vermez ürünlerimizin hemen gelmesi başta olumlu gibi görünse de, eve geçtiğimizde burritoların sadece ısıtılmış olduğunu, sanki içindekilerin çok önceden hazırlanıp bekletildiğini fark ettik. Ürünler taze ve yeni yapılmış gibi değildi, bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından bizi rahatsız etti. İftar yoğunluğu bahane edilerek bu şekilde hazırda bekletilmiş ürün verilmesini kabul etmiyorum.

Ödeme olarak bu siparişe toplam 650 TL ödedik ve kalabalık sebebiyle içeride kimseyle şikayetimizi paylaşamadan kendimizi zor dışarı attık. Yaşadığımız memnuniyetsizliğin giderilmesi ve bu yaşananın telafi edilmesini, ayrıca iftar yoğunluğunda dahi olsa müşterilere taze ve özenli ürün sunulması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.