to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan’da İftar Öncesinde Getir Siparişimin Aniden İptali Ve Bilgi Eksikliği
05.03.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Ramazan günü Mogaf Döner Çekmeköy şubesinden Getir üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve ben de iftar için buna göre bekledim.
Ancak ezana son dakikalar kala, neredeyse 2 dakika kala siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yoğunluğu baştan hesaba katmayıp son anda iptal etmeleri hem mağduriyet yaşamama hem de iftar vaktinde ortada kalmama neden oldu.
Bu süreçte Getir destek hattına da ulaştım ancak sonuç olarak iftar saatinde yemeğimsiz kaldım, zamanında haber verilmediği için alternatif oluşturma şansım da olmadı. Ramazan günü böyle bir dikkatsizlik ve sorumsuzlukla karşılaşmış olmaktan son derece rahatsızım.
Ben, özellikle Ramazan gibi hassas bir dönemde, şubeye gerekli uyarıların yapılmasını, yoğunluk bahanesiyle sipariş iptallerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çok daha erken bildirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
