Hazırlanıyor Durumunda 11 Gün Süren Siparişin İadesi Talebi

Moda Yakamoz isimli online siteden kıyafet ve bluz siparişi verdim, ödememi de kartla tek çekim yaklaşık 870 TL olarak peşin yaptım. Siparişimle ilgili takip numaram 5141875 olmasına rağmen, 11 gündür “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece siparişin hazırlanmakta olduğu söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve oyalandığımı düşünüyorum. Ürünlerime ulaşamıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.

Bu nedenle, gönderimi sürekli geciktirilen bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.