Aşırı İade Ücreti Ve Düşük Kalite Ürün Şikayeti

Moda Yakomoz’dan yaklaşık bir hafta önce online olarak iki adet takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin aşırı büyük olduğunu ve kumaş ile işçilik kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.

İade talebim sırasında benden, ödediğim yaklaşık 600 TL’ye karşılık, 500 TL’nin üzerinde bir ücret istenildiğini öğrendim. Yani neredeyse ürün bedeli kadar bir iade ücreti talep ediliyor. Bu durumu hem hakkaniyete hem de tüketici memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.

İade için talep edilen bu yüksek ücreti kesinlikle kabul etmiyor, ürünleri iade ederek ödediğim tutarın kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.