Ana Sayfa
Modayakamoz
Yanlış Beden, Kalitesiz Ürün Ve İade Mağduriyeti

ID:34496979

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden, Kalitesiz Ürün Ve İade Mağduriyeti

Melek

Modayakamoz

09 Aralık 2025 13:52

1.696

Moda Ykmz adlı internet mağazasından 19 Kasım’da mavi, önden düğmeli, uzun kot elbise siparişi verdim. Uzun bekleme süresinden sonra kargom sonunda elime ulaştı; ancak ürün hem yanlış bedenlerde (L ve XL olarak) gönderildi hem de kumaş kalitesi son derece kötüydü. Ödemenin yaklaşık 1200 TL olması gerekirken benden 1400 TL tahsil edildi.

Ürünü iade etmek ve yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulmak için firma ile telefon, WhatsApp, Instagram ve web siteleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iade süreci başlatılmadı ve sorunumu dinleyecek tek bir yetkiliye bile ulaşamadım. Şu anda yanlış beden ve kalitesiz kumaşlı ürün elimde duruyor; ne iade alabildim ne de değişim yapılabildi.

Yanlış gönderilen bedenler ve kumaş kalitesi nedeniyle ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını, tarafıma tahsil edilen yaklaşık 1400 TL’nin ve varsa ek kargo ücretlerinin eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Tuğçe

Modayakamoz

24 Temmuz 2025 13:25

2.101

Ykmz Hazır giyim firmasından aldığım elbise yanlış beden gönderildi. Sipariş oluştururken beden konusunu sıklıkla uyarmama rağmen yine de hatalı gönderdiler. Geri iade kargoya verdim, elbisenin yetişmesi gereken bir tarih var. Tüm bunları belirtirken hiçbir hatam yokken mağdur ben edildim. 4 gündür ...

1 Destek

1 Yorum

Modayakamoz Ürünüm Hiçbir Şekilde Tarafıma Gönderilmedi

Hayriye

Modayakamoz

22 Kasım 2025 17:49

2.271

12 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden ykmz Hazır Giyim Ürünleri adlı hesaptan kahverengi bir spor giyim siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile, kendilerinin paylaştığı IBAN numarasına 1.120 TL olarak gönderdim. Ödeme dekontum ve IBAN bilgileri hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde...

Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nejla

Modayakamoz

21 Kasım 2025 20:17

1.590

Moda Yakamoz’dan internet üzerinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde 3 elbise, 1 pantolon ve 1 sweat vardı. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 elbise ve 1 sweat gönderildi, yani 2 elbise ve 1 pantolon eksikti. Tüm ürünler için toplam 1.720,76 TL ödeme yaptım. Siparişi 17 Kasım’d...

Alangu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Moda Yakamoz Eksik Para Gönderdiler

Alangu

Modayakamoz

14 Temmuz 2024 15:42

7.614

"Teşekkürler"

İade Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sevcan

Modayakamoz

18 Ağustos 2025 18:56

4.516

Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...