Seroğlu Official Tüketici Hakları Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım!



Muhtemelen komisyonlu satış yapıyorlar. Sayfalarında vergi numarası, adresleri vs. Tüketici Hakları'na başvuracağınız hiçbir bilgi yok. Aslında ticari kimlikleri yok. Fatura yok! İlk görseldeki elbiseyi aldım, elbise bildiğiniz kapri kol. Herhalde defolu dedim, tüm iyi niyetimle mesaj attım. Elbisenin modeli böyle dediler. İade etmek istediğinizde iade yok, 180₺ karşılığında değişim yapabilirsiniz diyorlar. Olmayan ürünü neden değişim yapayım, bilgileri verin. Tüketici haklarında görüşelim dedim. 'Bilgi falan yok, istediğinizi yapın' dediler. Sitelerinde de 14 gün cayma hakkı olduğu yazıyor. Ama işte sadece yazıyor. Mesajlara bakarsanız ne ticari ahlak var ne de İslami ahlak. Bugüne kadar yaptıkları yanlarına kâr kalmış olacak ki, bize bir şey olmaz modundalar. İnsan ne halleri varsa görsün diyor ama dedim bu kadar basit olamaz. Sonuna kadar nereye gidilmesi gerekiyorsa gideceğim. Adalet yavaş işlese de işler. Manevi tazminata kadar yolu var. Ayıplı ürünü 6 ay içinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz. Yarın savcılığa, oradan da icra dairesine gideceğim.


Aynı elbise ve benzer yazışmalar. Hakem Heyeti'ne gittiniz mi onlar mı savcılığa yönlendirdi?