Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Yok

Akbank’tan başvurduğum kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi yapıldı ancak yaklaşık 20 gündür kartım tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderimimin Ereğli’de göründüğünü görüyorum fakat bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.

Kuryenet tarafından bana hiçbir arama, SMS veya teslimata dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum. Kuryenet takip numaram 6220405000410 olup, bu numara ile yaptığım kontrollerde de herhangi bir hareket veya teslimat girişimi göremiyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, gerekiyorsa yeni kart basımı ve yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.