İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı

Modasena’dan satın aldığım salaş rahat kalıp ikili Sandy takım, üzerimde istediğim gibi durmadığı için ürünü beğenmedim ve iade etmek üzere 4 Kasım’da Sincan Plevne PTT şubesinden gönderdim. Sipariş numaram: bs31102425355.

İade sürecimle ilgili olarak Modasena müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin başlatıldığını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim toplam 1.444,19 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

İade sürecinin hızlandırılmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.