İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

21.07.2025 tarihinde Moda Sena’nın internet sitesi üzerinden aldığım 16072304610 kodlu elbiseyi, ertesi gün iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo (takip no: 10324719118725) ile ürünü gönderdim ve ürünün ulaşmasının ardından “iade değişim birimine bildirildi, kontrol edilecek ve işleme alınacak, size de bilgi sağlanacak” şeklinde bir mesaj aldım.

Aradan geçen sürede ücret iadem yapılmadı. Toplam 994,96 TL’lik iade tutarım için 3-4 kez hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak her defasında oyalandım ve ücretim hala yatırılmadı.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.