to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Modaselvim’den TS150841983433 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim benden habersiz bir şekilde iptal edildi. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu kendim fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e-posta üzerinden değişim talep ettiğim için siparişimin iptal edildiği söylendi fakat bundan kesinlikle haberim yoktu.
Ayrıca, özellikle cuma günü kargomun yetişmesini istediğimi belirtmeme rağmen, normalde 24 saatte kargoya verilmesi gereken ürünler 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında siparişimi iptal ettim.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.738,99 TL tutarında bir ücret ödedim. Siparişimin iptal edilmesine rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
6 Temmuz’da 3028 TL tutarındaki ürünlerimi değişim için kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS090541318158, iade kodum ise 9054******82’dir. Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Modaselvim’den herhangi bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimd...
Yorumlar