Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aydır Sonuçlanmayan Değişim Talebim Ve Yetersiz Bilgilendirme

26 Ağustos 16:52
1.729

6 Temmuz’da 3028 TL tutarındaki ürünlerimi değişim için kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS090541318158, iade kodum ise 9054******82’dir. Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Modaselvim’den herhangi bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece talebimin incelendiği bilgisi verildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin değişiminin bir an önce yapılmasını, eğer stoklarda uygun beden yoksa da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

26 Ağustos 17:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)
27 Ağustos 11:45
29 Ağustos 12:23

Sayın Zeynep Hanım, 29.08.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

01 Eylül 16:51

Sayın Zeynep Hanım, 01.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

06 Eylül 12:36

Sayın Zeynep Hanım, 6.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

10 Eylül 17:55
12 Eylül 15:26

Sayın Zeynep Hanım, 12.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

17 Eylül 13:08

Sayın Zeynep Hanım, 17.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

23 Eylül 15:14

Sayın Zeynep Hanım, 23.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

24 Eylül 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halis

Müşteri temsilcisi diye hiç bağlanmayan bir numara vermişsiniz 20 dakika hatta bekliyorum bağlanmıyor, iade ile ilgili neden bu kadar duyarsızsınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

04 Kasım 08:56
1.282
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Eksik Yatırılması Mağduriyet Yaşattı

29 Ağustos 00:28
1.593
Benzer Şikayet Yaz