Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aydır Sonuçlanmayan Değişim Talebim Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
26 Ağustos 2025 16:52
1.991

6 Temmuz’da 3028 TL tutarındaki ürünlerimi değişim için kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS090541318158, iade kodum ise 9054******82’dir. Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Modaselvim’den herhangi bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece talebimin incelendiği bilgisi verildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin değişiminin bir an önce yapılmasını, eğer stoklarda uygun beden yoksa da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

26 Ağustos 2025 17:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)
27 Ağustos 2025 11:45

Sayın Zeynep Hanım, 27.08.2025 tarihinde tarafınızla şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

29 Ağustos 2025 12:23

Sayın Zeynep Hanım, 29.08.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

01 Eylül 2025 16:51

Sayın Zeynep Hanım, 01.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

06 Eylül 2025 12:36

Sayın Zeynep Hanım, 6.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

10 Eylül 2025 17:55

Sayın Zeynep Hanım, 10.09.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

12 Eylül 2025 15:26

Sayın Zeynep Hanım, 12.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

17 Eylül 2025 13:08

Sayın Zeynep Hanım, 17.09.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

23 Eylül 2025 15:14

Sayın Zeynep Hanım, 23.09.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

24 Eylül 2025 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halis
Halis

Müşteri temsilcisi diye hiç bağlanmayan bir numara vermişsiniz 20 dakika hatta bekliyorum bağlanmıyor, iade ile ilgili neden bu kadar duyarsızsınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Kasım 2025 08:56
2.398
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Eksik Yatırılması Mağduriyet Yaşattı

profile
29 Ağustos 2025 00:28
2.119
5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.484
"Teşekkürler. Kısa sürede dönüş sağlanıp iade yapıldı."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru