to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den 7 Aralık tarihinde ts061242682179 numaralı siparişim için toplam 1.680 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak kartıma sadece 140 TL yansıdı, geriye kalan 1.540 TL için hiçbir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin ilgili hesaba yattığını söylediler; fakat kredi kartı ekstremde ya da hesap hareketlerimde bu tutarı kesinlikle göremiyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen sadece 140 TL’lik iade mevcut, geri kalan 1.540 TL tarafıma ulaşmadı.
Modaselvim’den 7 Aralık tarihli ts061242682179 numaralı siparişime ait eksik kalan 1.540 TL iadenin kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve iade sürecine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modaselvim uygulaması üzerinden ts221042389387 numaralı siparişimle iki takım elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iadem onaylandı. Uygulama üzerinden ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor, ancak yaklaşık 30 Ekim’den bu yana tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Toplam 1600 TL tutar...
Modaselvim’den kredi kartı ile 758,30 TL ödeyerek satın aldığım feraceyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İadeye ait sipariş numaram TS131142532868’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bir temsilci iadenin yapıldığın...
Modaselvim’den TS111042320954 numaralı siparişim için toplam 8.630 TL tutarındaki iade talebim, 23 Ekim’de kabul edildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Defalarca e-posta göndererek durumu sorduğumd...
Yorumlar