to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den 6141org1169 kodlu açık kot elbiseyi tek parça olarak satın aldım, beden uymadığı için de ürünü yaklaşık 10 gün önce MNG Kargo ile iade ettim. Ürünü kargoya vermeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın Modaselvim’in sisteminde iade ile ilgili hiçbir kayıt görünmüyor ve ücret iadem de henüz yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 15 dakika boyunca bant kaydında bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Ne sistemde iade sürecim görünüyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.
Sipariş numaram TS020343323458’tir. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iademin sistemlerinde neden görünmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimle ilgili dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı için iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia...
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı...
22 Ekim’de Modaselvim adlı internet sitesinden manşeti bağcıklı tesettür elbise (model: 7121bg354 siyah, sipariş numarası: Ts241140350259) satın aldım ve 1050₺ ödedim. Elbise bana uymadığı için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. 28 Ekim’de ürün Modaselvim’e teslim edildi ve iade işlemi başlatıldı. M...
Yorumlar