to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23 Aralık 2025 11:571.383
Moda Pinhan’dan 2 adet elbise ve 1 adet tesettür tunik takım olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşük olduğu için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve yaklaşık 930 TL ödediğim bu ürünleri 5 Aralık tarihinde kargoyla kendilerine geri gönderdim.
Firma, iadelerin 14 gün içerisinde toplu olarak yapılacağını belirtmesine rağmen, ürünler ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca Instagram üzerinden kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Hem ödediğim 930 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
