to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan 8326481 ürün kodlu bir elbise siparişi verdik ve kahverengi renk seçmemize rağmen farklı bir renk gönderildi. Ürün elimize 3 gün önce Konya’daki adresimize ulaştı. Sipariş için toplam 948 TL ödeme yaptık. Ürünü değiştirmek istedik fakat orijinal poşeti olmadığı için değişim veya iade işlemi başlatamayacağımız söylendi. Ancak, yanlış ürün gönderimi tamamen Modanisa kaynaklı bir hata olmasına rağmen, poşetin atılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Poşet olmadan da değişim hakkı tanınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Modanisa’dan online olarak toplam 8.082 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişin son adımında onay işlemini gerçekleştirmeyip iptal ettim, yani hiçbir ürün almadım. Ancak iade işlemi sonrası tarafıma nakit iade yapılmak yerine, kullanım süresi olmayan bir kupon tanımlandı. Daha önc...
Modanisa’dan 105034870 numaralı siparişimle aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için 5 Ağustos’ta iade ettim. Ürün Modanisa’ya ulaştı ve kargo ile teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.188 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmet...
9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aş...
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi...
Yorumlar