Modanisa Defolu Ürün Gönderiyor

Modanisa'dan sipariş numaram 103070941. Tulum siparişi verdim ürün geldikten sonra kollarının bilek kısmı normalden daha geniş bağlanmıyor düşüyor. Kemeri de kırık geldi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ürünü iade edin denildi bakın kaçtır Modanisa'dan sipariş veriyorum geçmişte de böyle sorunlar yaşadım. Gözlük istedim kırık geldi başka bir tulum aldım defolu geldi. Modanisa kesinlikle defolu ürün satıyor. Bir daha asla o siteden ürün siparişi vermeyeceğim. Madem defolu ürün satacaksınız o zaman belirtin ona göre alalım. Her seferinde saçma şeyler yapıyorsunuz. İade edin demeniz bir çözüm olmuyor. Ürünü paketleyen arkadaş kemerin kırık olduğunu görmüyor mu? Üründe defo var mı diye baksın bir zahmet. Her seferinde niye hem bekleyip hem de kargo ücreti ödüyoruz. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim artık iyice abartmaya başladılar bir ürünü kontrol edip göndermek bu kadar zor olmamalı. Ben niye sizin işinizi yapayım her seferinde kargoya iade için gideyim?