Vermiş olduğum sipariş için kargo takip numarası verilmiş sayfada ancak kargo numarası ile geçerli bir kargo yok müşteri hizmetlerini arıyorum açan olmuyor ne konuşan var ne de başka şey bant konuşuyor sonra kapanıyor... Geri dönüş sağlanmıyor kargolar yoğun olduğu için siparişim gecikmiş olabilir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siparişimde neden sorun yaşadım bilgi almak istiyorum. Yurtiçi Kargo üzerinden gelecekti ürünüm başka kargo şirketi üzerinden kara bir düzenle kargom haberim olmadan gelmiş iadesi bile yapılmış 13 Mayıs'tan beri bekliyorum. Şikayet ettikten sonra kargo şirketi geri dönüş yapmadı. Modanisa'da yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

61526762 gönderi numaralı siparişimin kredi kartı üzerinden ödemesini yaptım 30.05.2020 tarihinde verdiğim siparişim hazırlandıktan sonra kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı yazıyor fakat kargo takibe bastığımda gönderi takip kodu hatalı kargo bulunamadı hatasıyla karşılaşıyorum bu sorun 5 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa çok severek alışveriş yaptığım bir site ve daha önceki alışverişlerimde beni yormadığınız için size güvenerek bir gün arayla 2 ayrı siparişim oluşturdum. 01.06.2020 tarihli olan siparişimin bugün tahmini teslimat süresi geçti bile ama kargom nerede butonu ile sorguladığımda bu gönderi koduy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerin belirli sürede ulaşması gerektiği için teslimat bilgilerine dikkat ederek Modanisa üzerinden sipariş verdim. Siparişim kargolandı görünmesine rağmen kargo bilgilerine ulaşamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 29.05.2020 tarihinde oluşturduğum siparişimin halen kargoya verilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

#61025950 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 18-21 Mayıs olarak gözüküyor. Sitede kargoya verildi yazmasına rağmen takip numarası yoktu. Kargoyla iletişime geçtiğimde ismime ait paket bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen bilgi verilmiyor. Sonra ürün firmaya ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 mayısta aldığım ürünlerin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aradığımda kargoya verildi diyor. Bayağı zaman geçti. Detayları incele dediğimde hiçbir şey çıkmıyor. Sadece siparişiniz alındı bilgisi dışında hiçbir şey yok. Üye olmadan hiçbir şey öğrenemeyecek miyiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.06.2020 tarihinde sitenizden ürün sipariş ettim ancak ürünüm 4 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz hazırlık aşamasında diyor telesekreter, ama siteye girdiğimde ürün kargoya verilmiştir diyor. Kargo kodunu girdiğimde ise böyle bir kargo bulunmamaktadır yazı ile karş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 'de misafir kullanıcı olarak sipariş verdi ödemesi bankamatik kartımla yaptım bugün 19. Gün müşteri hizmetlerini 6 kere ayrı günlerde aradım kargomun hangi firmada olduğunu bilmiyorlar nerede olduğunu da bilmiyorlar. Kargo takip numarasında bilmiyorlar iptal edin diyorum kargo gelmeden on...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu tarz şikayetler fazlasıyla var o zaman bu durumu en kısa surede düzeltmeniz gerekiyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Fazla yoğunluk bir bahane olamaz, teslimat suresi de bu yönde uzatılmalı ki sürekli kargom nerede diye düşünmeyiz. İki ayrı sipariş verdim ama faturası kesilmiş duruyor hed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan 15 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Bayramdan önce son günler diye reklam yapıyorlardı. Tahmini teslimat tarihi 18 Mayıs-21 Mayıs tarihleri görünüyordu. Ürünlerim kargoya verilmiş gibi gösteriliyor fakat ne takıp numarası veriliyor ne de bilgi veriliyordu.  Günlerce bekledim aradım ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

60 ve 95 liralık iki tunik sipariş etmiştim. Büyük geldiler ikisini de iade ettim. 60 liralık olanın iadesi 7 gün sonra filan yapıldı ama 95 liralık olanın iadesi yapılmadı. Bu durum için 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. İade notu düşülmüş edilecek dediler edilmedi. 14. Günü bekleyin sınır o dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi