3.1 
Modanisa'nın yapamadığı hizmet yüzünden mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım. Adı bile belli olmayan kargosu ürünü getireceğiz diye SMS atıp ortadan kayboldu. Bu mu hizmet? Her yere yazacağım paramla rezil oldum. Bir daha asla alışveriş yapmam.
21 Mart tarihinde Modanisa dan alışveriş yaptım. Teslimat tarihi 23-29 Mart görünüyordu. Ürünler 28 Marta kadar hazırlanıyor durumuna bile geçmedi. 28 Mart'ta bir kargo takip numarası ve link verdiler linke girince 29 unda elimde olacağı görünüyordu fakat hiçbir hareket yazmıyordu. Kargo takip numar...
Modanisa 98995715 numaralı kargom 5 gündür tedarik ediliyor diyor normalde 2 ya da 3 günde kargoya verilmesi gerek benden habersiz sipariş iptal edilirse yanlış ya da eksik ürün gelirse şikayetimi silmem Tüketici Hakları'na şikayet ederim kargomu teslim aldığımda şikayetimi kaldıracağım.
Ürünleri 24 saat içinde kargoya veriyoruz deniliyor fakat 24.03.2023 te verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik hazırlanıyor bile yazmıyor. Tedarik ediliyor yazıyor. Madem ürünleri 24 saat içerisinde kargoya veremeyeceksiniz öyle bir bilgilendirme yapmayın.
14.03.2023 tarihinde Modanisa iade koduyla MNG Sahrayıcedit şubesine (gönderi no. 553976048082) vermiş olduğum Modanisa ürünü 20.03.2023 tarihinde teslim edilemediği için geri MNG Sahrayıcedit şubesine gelmiştir. Bunun üzerine kargo şirketi tarafından arandım. Ürünü teslim almam söylendi. Ancak ürün...
Merhaba Modanisa firmasından yaptığım alışverişte 10 gün tedarik ediliyor seklinde bekletip sonra tedarik edemeyip siparişi iptal ettiler ve aradığım...
Modanisa'dan 11.03.2023 tarihinde 98859570 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Kargoist diye bir kargodan siparişimin teslim edilmesini beklerken...
Modanisa aracılığıyla Trendyol'dan ayakkabı aldım Modanisa MNG Kargo ile çalışıyor ürünümü adrese teslim değil de şubeye teslim olarak yollamış Modani...
1 Mart günü Modanisa dan sipariş ettiğim ürünü arayıp kargo da bir sıkıntı yaşandı kargonuz iptal oldu deyip hala daha ücret iademi yatırmadılar daha sonra yetkililer ile görüşme yaptım ama bana bankanıza yansıma süresi 14 gün dediler ama maalesef 14 günü geçtiği halde hala bir ücret iadesi yapılmam...
Eşimin doğum günü için hediye aldım ve iki haftadır hediyem gelmedi. Kargoya verildi gözüküyor tabi 1-3 iş gününde vereceklerini yazıyorlar, ya sözde bunu yapıp kurtuluyorlar! Aradık yine 1-3 iş gününde gelecek dediler bugün 5. Gün yazıklar olsun sizin iş ahlakınıza!
Modanisa'dan 22.02.2023de #98547203 sipariş numarası ile 10 adet 5li Civil markalı bebek badileri ve 1 tanede 4lu müslin mendil sipariş verdim. 11 ürüne 414.89 TL ödedim. Teslim tarihi 24 Şubat 2 Mart arası gözüken ürünler 1 martta hala tedarik sürecinde gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım he...
21.02.2023 Tarihinde Modanisa Alışveriş sitesinden Civil markalı teslimat tarihi 23.02.2023 / 01.03.2023 gösterilen ürünüm hala tedarik ediliyor görünmekte kargoya verilecekse verilmesini iptal edilecekse de en kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum
2 Şubat'ta arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak spor ayakkabı ve kolye sipariş ettim. 15 Şubat'ta yetişsin diye acelem yoktu diye kontrol bile etmiyordum. Ülkemizde çok kötü bir deprem olayı oldu 6 şubatta zaten bizde etkilenen İllerdendir düşünemedim o kadar neyse 11 Şubat gibi aradım cevap vermed...
Modanisa nin seferberlik kısmından sipariş verdim deprem bölgesine gitsin diye iki haftayı geçti hala kargoya bile verilmemiş. Sordum neden hala ulaştırılmadı diye yoğunluk varmış oysaki sonrasında iki ayrı sipariş verdim hemen teslim edildi ikisi de bir de iadede etmiyorlar başka yerden alayım
Uzun süredir alışveriş yaptığım Modanisa online mağazasından aldığım ürünlerden bir kısmını iade ettim. Her zaman yaptığım iadelerim ücreti 5 gün içinde hesabıma yatardı. Ama bu kez 1 ayı geçti yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine anlattım, mail attım kargo bilgilerini verdim. Standart şekilde il...
Merhaba Almış olduğum bugün Modanisa ve çantamın istediğimden çok küçük geldi ve gelen çantada mavi benekler var lekeli olarak geldi. Ben çalışan biriyim bunu iade edemem bunun için kargo ücreti bile ödedim bunun iade etmek istiyorum. Masrafsız olarak kapıdan alınsın ve tutarım iade edilsin bir dah...
Eşime parfüm ve deodorant aldım kullanılmış geldi ben çok memnun kalıyordum böyle bir şey olamaz kendime de söylediklerimi bugün kargoya iptali istedim hiç olmadı o kadar para verip böyle bir şey olması bu kozmetik ürünleri kim neden açıp ve kullanır
1 haftadır tedarik aşamasında bekleyen ürünlerim hala bekliyor. Her gün girip bakıyorum acaba kargoya verildi mi diye ama yok. Sürekli aynı problem. Tahmini teslimat tarihi yaklaştı hala tedarikte bekliyor. İnsanların acil ihtiyacı olma durumu varken bu kadar bekletmek neden.?
Adem 
Zehra