to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Bülbülzade adresine teslim edilen beli lastikli bir kot takım satın aldım (Sipariş No: #105056587). Ürünü toplamda 5-6 kez giydim. Ancak kısa sürede, kol altlarında her iki parçada da ip atmaları oluştu ve şu anda takım tamamen kullanılamaz durumda. Kumaşın kalitesizliği nedeniyle bu sorunun üretim kaynaklı olduğu çok açık.
Sorunu Modanisa yetkililerine Instagram, mail ve telefon yoluyla ilettim, ayrıca fotoğraf da gönderdim. Ancak iade süresi geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece “süre doldu” cevabı aldım. Ürünün garanti kapsamında olmaması, üretim kaynaklı bir kusur olduğu gerçeğini değiştirmiyor. 2.049 TL ödeyip sadece 5-6 kez giyebildiğim bir ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Ücret iadesi ya da tamir talep ediyorum. Modanisa’nın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
20.07.2025 tarihinde Modanisa’dan 11465,00 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım (sipariş no: 105003340). Ürünlerin gelmesi iki haftadan fazla sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ürünler elime ulaştığında sadece iki takımı bırakarak kalan tüm ürünleri, teslim aldıktan y...
29.06.2025 tarihi saat 00.01-00.06 saatleri arasında Modanisa internet mağazasından totem kart ile 5 parça ürünü sepete ekleyip ödeme yap dediğimde “ödemeniz alınamadı” uyarısı verdi. Aynı işlemi 4 defa denediğimde aynı uyarıyı verdi. İşlemden 5 dakika sonra kayıtlı telefonuma 4 ayrı sipariş numaras...
16.08.2025 tarihinde Modanisa uygulamasından kot etek siparişi verdim. Ürün 22.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak etek bedenime uymadığı ...
Modanisa markası olan bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün bana olmadığı için iade ettim fakat ürünüm 25 Temmuz'dan beri iade sürecinde duruyor. Arada 12 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, iadem ne zaman olacak diye sordum, 14 günü beklemelisiniz dediler. Herhangi bir çözüm yapılmadı....
Modanisa sitesinden 14.06.2025 tarihinde 9 adet ürün sipariş (no: 104884820) verdim. 21.06.2025 tarihinde ürünler kargoya verildi, 23.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo (takip no: MOD1048848201) ile teslim edildi. Kurye aradığında tesettürlü olduğum ve üzerim müsait olmadığı için kapıya bırakmasını ri...
Yorumlar