to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
16.08.2025 tarihinde Modanisa uygulamasından kot etek siparişi verdim. Ürün 22.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak etek bedenime uymadığı için 25.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve kargo firması ürünü evimden aldı. İade kargosunun 27.08.2025 tarihinde satıcıya ulaştığını takip ettim. Fakat o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, canlı destek üzerinden de defalarca yazmama rağmen asla cevap alamadım.
Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın müşterilerini bu şekilde yanıtsız bırakmaması ve mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ücret iadem banka kartıma halen yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Belki buradan sesimi duyurabilirim diye yazmak istedim. Sipariş numaram: #105081773. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
