Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.307

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

232 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 190görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Para İadem Yapılmadı

Modanisa.com dan almış olduğum çanta ile ilgili bana ürünü tedarik edemediklerini bu yüzden paramı iade edeceklerini belirten bir mail attılar fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ortada para iadesi falan yok. Aradım talep oluşturdum ama hala sonuç yok. Parayı çekmeye gelince ışık hızındalar ama iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Çanta Siparişi Verdim. İstediğim Gibi Çıkmadı.

İnternette dolaşırken Modanisa karşıma çıktı ve çanta siparişi verdim. Çanta geldi fakat resimdeki çantadan çok farklı ve çok kalitesiz inanın pazarda satılan çantalar daha kaliteli çok ayıp. Böyle isim yapmış bir firmaya yakıştıramadım. Ürün geldiğinde paketi açtığımda hayal kırıklığına uğradım. Hi...

profile
  • 122görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa.com Mağdur Ediyor

Modanisa.com. adresinden okul için sipariş ettiğim okul çantasını 5 gün tedarik ediliyor şeklinde beklettiler. 5 gün sonra sipariş takipten baktığımda silindi seklinde bir yazi gördüm. Ben bunu kredi kartımdan taksitle aldım ve ücret iademin kartıma taksitle yansıyacağını söylediler. Madem ürün depo...

Modanisa.com Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 954görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Alışveriş İademin Parası Yatırılmadı

Modanisa sitesinden22/05/2021 tarihinde 197.99 TL çanta alışverişi yaptım çanta büyük gelince iade ettim. 6- 7 defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme ...

Modanisa Alışveriş İademin Parası Yatırılmadı
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 18:08

“Sayenizde Modanisa'dan 3 aydır alamadığım para iademi aldım çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 844görüntüleme
  • 11 Ağustos 00:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Alışveriş Sitesi Siparişimi Silip Paramı İade Etmedi

Ben Modanisa alışveriş sitesinden 03.08.2021 tarihinde 69.90 TL'ye "sırt çantası siyah madamra" yazan çok gözlü çanta siparişi verdim. Sipariş Kodum :...

Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 00:08

“Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 587görüntüleme
  • 18 Temmuz 18:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün İadesi

Modanisa'dan aldığım pierre carden çanta kulpu koptu. Garantili ürün olması nedeniyle para iade edeceklerini bildirdiler. Ürünü kargoladık. Firmaya ulaşmasının üzerinden 1,5 aylık süre geçmesine ve 10'larca defa para iadesi yapılmadığını telefonla aramamıza rağmen para iadesi veya yeni ürün yollanma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 799görüntüleme
  • 15 Temmuz 17:04

Modanisa Paramı İstiyorum Şikayetçiyim

23.06.2021 2 tane ürün siparişi verdim. Çanta ve saat tedarik ediliyor. yazıyordu. Aradım dediler. 15 gün sonra gelir şu an depolarda yok dediler. Bende iptal ettim karttan ödeme yapmıştım para hesabıma gelmedi bir türlü her gün yalan söylüyorlar. Arıyorum 14 iş gününde paramı iade etmek zorundalard...

Modanisa Paramı İstiyorum Şikayetçiyim
Modanisa Paramı İstiyorum Şikayetçiyim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 30 Haziran 15:46

Modanisa Tedarik Süresi Uzun Sürüyor

7911**31 sipariş numaralı ürünü 28 Haziran günü sipariş verdim ve hala tedarik edilme aşamasında olduğu görülüyor. Yakın tarihteki bir düğün için abiye ve çanta sipariş vermiştim. Şu an full stres tedarik aşamasının sonlanmasını bekliyorum. Umarım düğüne kadar tedarik edilip elime ulaşır.

profile
  • 1124görüntüleme
  • 26 Haziran 16:29

Modanisa'ya Yakışmayan Hareketler

Modanisa dan eşime #7865**89 sipariş kodu ile 2 adet ürün sipariş ettim günlerce tedarik ediliyor diye bekletildim sonunda kargoya verilmiş kargo geldi ve bir ürünün tedarik edilmemiş notunu va özür mahiyetinde ise 10 TL bir kupon verilmiş ve ürüne baktığımda ise kargo dahil 70 TL olan çanta kargo d...

profile
  • 775görüntüleme
  • 25 Haziran 01:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Çantamın Sapı Gelmedi

Modanisa dan Pierre Cardin markalı çanta aldım. Çanta geldi ama çantanın sapı çıkmadı içerisinden. Böyle bir şey olabilir mi? Tamam insanlık hali oldu. Kaç kere aradım acil lazım sap kısmını hemen kargoya verebilir misiniz dedim sürekli kayıt aldıklarını geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ama d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 664görüntüleme
  • 24 Haziran 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 04/2021 Ayından Bu Yana Göndermediği İade Tutarı

Nisan 2021 tarihinde Modanisa satıcısına iade ettiğim ürünün halen bedelini geri alamadım. İki tane Pierre Cardin marka çanta iadem olmuştu. Biri 109,90 TL değerinde çantaydı. Ama Modanisa bana yanlışlıkla 124,90 TL gönderdi. Yani 15 TL fazla iade yapmış oldu çünkü yanlış çantanın iade bilgilerini g...

profile
  • 912görüntüleme
  • 17 Haziran 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı

Modanisa'dan bugün siparişlerim geldi ama Modanisa'ya ulaşmak imkansız gelen çantam defolu geldi hem de 4 yerinde var rica ediyorum. Mağduriyetimi giderin aramanızı bekliyorum. Fotoğraflarını da çektim bana hemen ulaşın. Bir WhatsApp numaranız bile yok ulaşmak imkansız

Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı
Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı
Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı
+1
profile
  • 773görüntüleme
  • 04 Haziran 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesinin Yapılmaması

Modanisa'dan çanta siparişi verdim ve aynı gün içinde ürünü iptal ettim fakat 19 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri her geçen gün aradım şikayet oluşturduklarını fakat ücret iadesi için herhangi bir süre veremeyeceklerini söylüyorlar.

profile
  • 893görüntüleme
  • 03 Haziran 16:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargonun Teslim Edilmemesi

Modanisa mayıs ayının 19'unda vermiş olduğum çanta siparişi hala elime gelmedi. Çalışmış olduğunuz UPS kargoyla bence çalışmayı bırakın. 2 haziranda tahmini teslimat olacaktı ama hala yok. Sizin gibi güvenilir bir internet sitesinden yapmış olduğum ilk alışverişte mağdur duruma düştüm hala paketimi ...

profile
  • 1154görüntüleme
  • 22 Mayıs 19:14

Modanisa Ödeme Yaptığımın Para Değerinde Ürün Hazırlanmış Görünmüyor.

Moda Nisa markasından 15.05.2021 tarihinde aldığım ve direkt olarak ödeme yaptığım üç çanta hâlâ elime gelmedi gelmediği halde bugün siparişlerim kısmına girdiğimde 109 TL değerinde olan siparişim 59 TL görünüyor ve 2 ürün hazırlandığı belirtiliyor. Üstelik herhangi bir para iadesi de almadım ve ta...

Modanisa Ödeme Yaptığımın Para Değerinde Ürün Hazırlanmış Görünmüyor.
Modanisa Ödeme Yaptığımın Para Değerinde Ürün Hazırlanmış Görünmüyor.
Modanisa Ödeme Yaptığımın Para Değerinde Ürün Hazırlanmış Görünmüyor.
+2
profile
  • 131görüntüleme
  • 18 Mayıs 00:53

Modanisa İndirim Falan Yok

Modanisa da bundan 1 ay önce abba omuz çantası indirime girmişti ve 34.99 TL ydi ancak bir haftadır aynı marka çantayı 49.99 TL'ye satıyorlar ve ve %71 indirimli diye satıyorlar böyle bir firmaya bu yapılan yakışıyor mu? İndirim yapılmış gibi göstermek ve ben o 34.99TL yken alamadım şu an 49.99 TL y...

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1338görüntüleme
  • 24 Nisan 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Çanta Tedarik Nedeniyle İptal

Modanisa satışa koyduğu çantayı tedarik edemediği bahanesi ile iptal etti. Günlerce bekletip sonra tedarik edemedik diyerek iptal ediyorlar. İndirime ...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 23 Nisan 18:23

Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.

Merhaba iyi günler, ben Orcan. Ben geçen hafta bazı ürünler sipariş vermiştim. Ürünlerim geldi. Ama be yazık ki bazı ürünler defolu çıktı. Lütfen ban yardımcı olursanız memnun olurum. Sipariş numarası 7423**78 ) ayakkabıda çantada sorun var. Defoludurlar. Teşekkür ederim iyi günler.

Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.
Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.
Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.
+6
profile
Özüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Özüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1360görüntüleme
  • 20 Nisan 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi

2 çanta siparişi verdim biri bana gönderilmedi. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım. Bana geri mail geldi kameradan izlenmiş eksik gönderilmemiş. Kameradan izlenme süresi 6 dakika. 6 dakikada bana geri döndüler. Bunun tamamen yalan olduğunu düşünüyorum. Kargo paketimde herhangi bir hasar yoktu. Ürü...

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi
profile
  • 838görüntüleme
  • 23 Mart 10:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

Tedarik aşamasında olduğu için gönderilmeyen çantamın parası 20 gün geçmesine rağmen yatırılmadı. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kötü...

Modanisa Para İadesi Yapılmadı
Modanisa Para İadesi Yapılmadı
Modanisa Para İadesi Yapılmadı
+1
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 10:15

“27 Marta kadar iade olacağını söylediler teşekkür ederim.”

profile
  • 2723görüntüleme
  • 17 Mart 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

Modanisa'dan hem anneme hem teyzeme aynı çantadan aldım ve adreslerine kargolattım. Teyzeme gelen çanta bez kılıfı ile gelirken anneme verdiğim sipari...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 22:58

“Arayıp telafi ettiler. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 16 Mart 08:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Paramı Geri Vermedi

Modanisa'dan Pierre Cardin çanta almıştım. İki yıl garantili arızalı ürün diye geri verdim iadeyi kabul ettiler. Neredeyse İki ay oldu paramı hesabıma...

Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 08:02

“Paramı yatırmanız için şikayet etmek gerekliymjs teşekkürler ücretimi yatirdiniz.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100