Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden Modamu sayfasından tesettür altüst Sandy kumaş bir takım sipariş verdim. Siparişim 13 Eylül’de PTT Kargo ile, 2784012197306 takip numarasıyla teslim edildi. Ancak gönderilen ürün hem farklı renkte hem de farklı modeldeydi, ayrıca kolları dirseğime kadar gelen, istemediğim bir formda bir kıyafet geldi.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden Modamu’ya yazdım. Bana isim soy isim bilgilerimi isteyerek yardımcı olacaklarını söylediler, ben de talep ettikleri şekilde bilgileri paylaştım. Bunun üzerine Instagram dahil tüm kanallardan engellendim ve bir daha asla geri dönüş yapılmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.