Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Talebim İhmal Edildi

profile
16 Nisan 13:39
39

7 Nisan tarihinde Modamu Giyim’den iki adet blazer takım ve iki adet gömlek olmak üzere toplamda yaklaşık 2.775 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla, Betül K***** adı ve 0530 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden gerçekleştirdim.

Ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim. Siparişimin kargoya verilmesini ya da en azından bir açıklama yapılmasını beklerken, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen en sonunda engellendim. Farklı bir hat üzerinden yazdığımda da aynı şekilde yine engellendim. Instagram üzerinden yazdığımda bir kez geri dönüş yapıldı, sonrasında tekrar hiçbir cevap verilmedi. Telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Hem ürünlerim gönderilmiyor hem de iletişim kanalları üzerinden engelleniyorum. Ayrıca sitelerinde/hesaplarında iade ve iptal hakkı olduğundan bahsedilmesine rağmen, iptal talebimi ilettiğimde kimse iptal işlemini gerçekleştirmiyor ve “peşin ödemelerde iptal olmaz” deniyor. Hem param gitti hem de ortada ne ürün var ne de düzgün bir muhatap.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi, Özensiz Kargo Ve İade Reddi

profile
14 Nisan 17:10
260

Takip Numarası Sahte Kargo Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
28 Mart 00:21
594
takip-numarasi-sahte-kargo-gelmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ek Kargo Ücreti Ve İade Talebinde Engelleme Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 10:51
1.217
Yanlış Ürün, Ek Kargo Ücreti Ve İade Talebinde Engelleme Mağduriyeti
yanlis-urun-ek-kargo-ucreti-ve-iade-talebinde-engelleme-magduriyeti-1.jpg
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi İsteği

profile
23 Mart 14:38
970
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

profile
24 Mart 10:09
636
Benzer Şikayet Yaz