to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi İsteği
19.03.2026 tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden balon kol gömlek ve uzun etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.078 TL olarak yaptım. Ancak siparişime ait hiçbir kargo bilgisine ulaşamıyorum, ayrıca siparişi takip edebileceğim herhangi bir panel ya da ekran da bulunmuyor.
WhatsApp hatları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram hesaplarına yazdığımda ise mesaj atmamın ardından engellendim ve yine tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Site üzerinde veya başka bir yerde doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle tamamen iletişimsiz bırakıldım.
Sipariş numaram 745553’tür. Ya yapmış olduğum alışverişin tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini ya da siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Hiçbir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapılmaması ve bu şekilde bir iş ahlakı ile hareket edilmesi kabul edilemez.
Merhaba kargom bugün geldi birtane de kazak hediye koymuşlar ama hiç gözümde yok sonuçta gecikti mi kargo gecikti ve ben bir tüketici olarak kargom nerede demeye hakkım vardı her yerden engellerseniz ve kötü yorumları da okuyunca insan ister istemez panik oluyor bir daha tercih etmem açıkçası
Siparişimi gecikmeli aldım, gönderilen gömlek görseldekinden farklıydı, ek olarak bir hediye kazak koymuşlar ama iletişim tamamen kesildi, bu durum güvenimi sarstı ve bir daha alışveriş yapmam.
Nası başvurdun Tüketici Hakem Heyeti'ne