Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Ürün, Görsel Uyuşmazlığı Ve Yüzlerce Lira Kargo Ücreti

profile
16 Nisan 14:44
12

Beys Collection internet sitesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldığımda görsellerdekiyle hiç uyuşmadığını, kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm ve bu yüzden iade etmeye karar verdim.

Alışveriş sırasında 100 TL kargo ücreti ödedim. İade sürecinde ise karşı ödemeli gönderim kabul edilmedi, kargo ücretinin tamamen bana ait olduğunu gördüm ve 16 Nisan 2026’da ürünü iade ederken bu kez de 372 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda sadece kargoya 472 TL ödeyip hiçbir şekilde memnun kalmadığım bir ürünle ve boşa giden bir alışveriş deneyimiyle karşı karşıya kaldım.

İlk defa hem alırken hem de iade ederken kargo ücretini müşteriye yansıtan bir satıcı görüyorum. Ürün görseldeki gibi olmadığı ve kalitesi çok düşük olduğu için zaten hayal kırıklığı yaşarken, bir de bu kadar yüksek kargo ücretleri ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti.

Firma ile yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün görseliyle uyuşmayan ve kalitesi kötü olan bir ürün için müşteriyi bu kadar kargo ücretiyle baş başa bırakmalarını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam kargo ücretlerinin iade edilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik İade Ve Düşük Kalite Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 13:03
268
eksik-iade-ve-dusuk-kalite-magduriyeti-3.jpg
eksik-iade-ve-dusuk-kalite-magduriyeti-1.jpg

İade Süreci Başlatılamıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
25 Ekim 2025 15:14
37

İade Seçeneği Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 15:02
44

profile
16 Mayıs 2025 14:53
1.339

profile
17 Haziran 2025 01:43
1.043
Benzer Şikayet Yaz