to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamugiyim adlı firmadan 78513 numaralı siparişimle, 469 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Üstelik gönderim şekli de son derece özensizdi; ürün hiçbir ekstra koruyucu ambalaj kullanılmadan doğrudan ince bir kargo poşetinin içine konularak yollanmıştı.
Firma kaynaklı bu hata nedeniyle yanlış gelen ürün için iade talep ettiğimde, iademin kesinlikle kabul edilmeyeceği söylendi ve ödediğim tutar resmen alıkonulmaya çalışıldı. Sorunu çözmek için firma ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı olmak bir yana, son derece saygısız, nezaketten uzak ve kırıcı bir üslupla karşılaştım.
Hem kendi hataları olan yanlış ürünü gönderip hem özensiz kargo yapan, hem de paramı iade etmeyip üzerine bir de kaba bir tavır takınan bu yaklaşım nedeniyle, maddi ve manevi açıdan ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu haksız mağduriyetin derhal giderilmesini, yanlış gönderilen ürünün iade alınarak 469 TL’lik ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum.
15 Mart’ta Modamugiyim adlı siteden 74145 numaralı takım elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1129 TL olarak yaptım. Siparişim için bana bir takip numarası gönderildi ancak bu takip numarasının sadece göstermelik olduğunu, kargomun hiç oluşturulmadığını düşünüyorum. Aradan iki haftadan faz...
Modamugiyim’in internet sitesinden, Instagram üzerinden görüp yönlenerek 20 Kasım’da ikili tesettür olmak üzere iki adet takım sipariş verdim. 96977 numaralı bu siparişimde istediğim renkler yerine bambaşka renkler gönderildi. Fotoğraf göndererek renklerin yanlış olduğunu belirttiğimde bana bir yanl...
Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 17 Mart tarihinde yaklaşık 394 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kollarının kısa olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istediğimi kendilerine ilettim. WhatsApp üzerinden yazıştığımda, ürünü “...
6 Aralık tarihinde Modamugiyim adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz ve farklı ürünler gönderildi. Ürünlerin hem model hem de kalite olarak ilan ettikleriyle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Kargom Konya Selçuklu...
27 Aralık’ta Modamugiyim’den 47672 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 829 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden defalar...
Yorumlar