Ödemesi Alınan Gömlek Gönderilmedi Ve Cevap Verilmiyor

24 Temmuz’da Instagram üzerinden “Moda’mu Giyim” adlı sayfadan gömlek siparişi verdim. 529 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi, ancak ne bir sipariş numarası ne de takip numarası tarafıma iletildi.

Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hazırlanmadı ve Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param çekildi hem de ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi aldığı halde ürünümü göndermeyen ve mesajlara dönmeyen bu sayfanın gerekli incelemeye alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum 529 TL’nin iade edilmesini istiyorum.