Modamugiyim'den Aldığım Ürünler Görsellerle Uyuşmuyor, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

12.12.2025 tarihinde Modamugiyim adlı siteden uzun etek siparişi verdim, ürünler 15.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen 2 ürün de sitedeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor, kumaşı, duruşu ve kalitesi o kadar kötü ki bedava olsa dahi giyilecek durumda değiller. Site görselleriyle ürünler arasında çok büyük bir fark var.

Bunun üzerine iade talebinde bulundum. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram üzerinden ulaştığımda ise, hatalarını telafi etmelerini istediğimi söyledim fakat bu kez de hesabım engellendi. Şu anda iade için ulaşabileceğim hiçbir kanal bırakmadılar.

50815 numaralı siparişim için ödediğim 603 TL tamamen boşa gitmiş durumda ve ürünler hâlâ elimde. Ürünlerin görsellerle alakasız olması ve iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle, ödediğim 603 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.