to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Çıkışı Yapılmadı
06.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden modamu adlı siteden toplam 2.179 TL tutarında alışveriş yaptım ve 93049 numaralı sipariş oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
Firma ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden (050*********07) iletişime geçebildim. Yazdığım mesajlara çoğu zaman dönüş yapılmıyor, dönüş yaptıklarında ise yalnızca sabırlı olmam gerektiğini söylüyorlar, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve siparişim ilerlemiyor.
Sipariş verdiğim ürünlerin beden, model ve parça sayısı aynen korunarak, hiçbir değişiklik yapılmadan, bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Şikayetim markaya iletildikten sonra kargo durumu kargoya hazır olarak değişti. Ama asla kargoya verilmedi. Mesajlara kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Bundan sonrasını Tüketici Hakları halledecek.
Bir de üzerine Instagram'dan kısıtlama koymuşlar. Hiçbir gönderilerini göremiyorum.
İlk şikayetinde belirtilen iletişim numarası engellemiş. Artık hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ürünler zaten gelmiyor. Param da çöp oldu.
