Modamu Giyim Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

01.06.2026 tarihinde Modamu üzerinden toplam 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 05.06.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 91915 olmasına rağmen sistemde de kayda değer bir ilerleme göremiyorum.

Firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargolama yapılıyor ne de müşteriyle iletişim kuruluyor, bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 1200 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.