to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim İade Talebim Reddedildi Paramı Geri Alamıyorum
Modamu Giyim’den Instagram ve WhatsApp üzerinden toplam 5 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin kollarında hatalı dikimler olduğunu, bazılarının boylarının kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak iade yerine değişim yapacaklarını söylediler. Ben de yeni ürünleri seçtim ve kargo ücretini kendim karşılayarak hatalı ürünleri geri gönderdim.
İlk aldığım ürünlerin toplam tutarı 991 TL idi, değişim için seçtiğim ürünlerin ise 870 TL tuttuğunu söylediler. Buna rağmen benden 270 TL fark ve tekrar kargo ücreti talep ettiler. Bu durumu kabul etmediğim halde ürünleri kapıda ödeme ile göndermişler, ben de kabul etmeyerek kargoyu geri gönderdim. Ürünler firmaya geri ulaşmasına rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden engellendim.
Yaklaşık 2 aydır bu konuda uğraşıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hatalı ürünler ve kargo ücretleriyle birlikte toplamda 1.091 TL zararım bulunuyor. Modamu Giyim’in benden aldığı 1.091 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de bugün aynı şeyi yaşadım gönderilen ürün ile istediğim ürün arasında fark var iade istedim iade yok deyip iletişimi kestiler öyle bir hakları yok benim 15 gün iade hakkım var nereye gerekiyorsa şikayet edeceğim