to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Modamu adlı satıcıdan 23 309 numaralı siparişimle iki parça ürün (toplam 713 TL) aldım. Siparişimde siyah renk gömlek istemiş olmama rağmen bana yanlışlıkla çağla yeşili renkte gömlek gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra satıcıya ulaşabildim ve bana bir değişim kodu gönderdiler. Ancak, bu süreçte Instagram hesabımdan engellendim ve satıcıya sadece eşimin hesabı üzerinden ulaşabildim.
Değişim için bana verilen kodla gömleği kargoya verdim ve toplamda iki defa kargo ücreti ödedim (166 TL). Ürün onların eline ulaştıktan sonra bana sadece “Neyle değiştirmek istiyorsunuz? ” diye mesaj attılar, ben de siparişimde belirttiğim gibi siyah renk gömleği istediğimi açıkça belirttim. Üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Hem yanlış ürün gönderildi hem de iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş ettiğim siyah gömleğin gönderilmesini veya ürün ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz tarihinde Modamu Giyim adlı Instagram markasından sipariş numarası 58467 ile hardal sarısı volanlı bir gömlek satın aldım. Ürün 28 Temmuz civarı elime ulaştı ancak kumaşı ve rengi görsellerdekiyle hiç uyuşmuyordu, kalitesi de oldukça kötüydü. Ürünü hiç giymeden ve kullanmadan iade etmek is...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
12 Ekim tarihinde Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 2 adet siyah Sandy takım siparişi verdim (Sipariş No: 39330). 21 Ekim’de elime ulaşan ürünlerin ikisi de yanlış renk olarak, yeşil gönderildi. Hemen firmaya mesaj attım, yanlışlık olduğunu söylediler fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şek...
22 Nisan'da üç tane gömlek sipariş verdim. Beş-altı gün içinde elime ulaştı fakat benim 44 beden sipariş verdiğim gömlekler 42 beden olarak geldi. Değişim için Instagram'dan yazdım. Tekrar kargo ücreti ödeyerek değişime gönderebileceğimi söylediler. Hatanın onlardan kaynaklandığını belirttiğimde ise...
Modamu Giyim’in kendi web sitesinden 10 tarihinde 3 takım siyah ürün sipariş ettim. Ancak bana 2 takım lacivert, 1 takım siyah ürün gönderildi. Sipariş numaram 34164. Ürünler için toplamda 1333 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi, ayrıca satıcını...
Yorumlar