to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 59029 numaralı siparişimle kışlık kıyafetler satın aldım. Ancak tarafıma hem yanlış ürünler hem de yanlış renklerde ürünler gönderildi. Gelen ürünlerin üzerinde etiket yoktu ve kullanılmış izlenimi veriyordu; bu nedenle ürünleri kesinlikle kabul etmek istemedim.
20 Ocak civarında verdiğim siparişten sonra, ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, 30 Ocak civarı PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. O tarihten bu yana, yani haftalardır ürün değişimi için bekliyorum ve firmadan hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim fakat süreçle ilgili doyurucu bir bilgi verilmedi; ne yeni ürün gönderildi ne de iade sürecimle ilgili açıklama yapıldı.
Yanlış ve etiketsiz, adeta kullanılmış gibi gönderilen ürünlerin bir an önce doğru, sıfır ve etiketi üzerinde olacak şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 14 Aralık saat 00.42’de toplam 9 parça ürün siparişi verdim. Siparişim ancak 23 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin tamamının rengi görseldekinden farklıydı, ürün kalitesi son derece düşük ve beklediğimden çok uzaktı. Ayrıca görsellerdeki ile birebir a...
Modamu Kadın Giyim’den 21 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 52754 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 1 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün hem geç geldi hem de tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, tale...
Modamu Giyim’den geçen hafta pazartesi akşamı, 17’sinde kahverengi bir elbise sipariş verdim ancak elbise hardala yakın bambaşka bir renkte gönderildi. Sipariş numaram 45947. Durumu fark eder etmez hem iade/değişim süreci hakkında bilgi almak hem de yanlış gönderilen ürünü iade etmek için firmanıza...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
12 Ekim tarihinde Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 2 adet siyah Sandy takım siparişi verdim (Sipariş No: 39330). 21 Ekim’de elime ulaşan ürünlerin ikisi de yanlış renk olarak, yeşil gönderildi. Hemen firmaya mesaj attım, yanlışlık olduğunu söylediler fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şek...
Yorumlar