Modamu Giyim'de Sipariş Takip Bilgisi Gelmemesi Ve Geri Ödeme İsteği

Modamu Giyim’den 5 Eylül tarihinde 4 adet basic bluz siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla toplam 1.058 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili “223028 numaralı siparişiniz alındı, en kısa sürede takip linkiniz gelecek” şeklinde bir SMS aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir takip linki ya da kargo bilgisi gelmedi.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen bu durumla ilgili bir çözüm üretilmedi ve siparişim hakkında halen net bir bilgi alamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin ne durumda olduğunu bilmeden beklemek istemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1.058 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.