Kargo Takip Linki Gelmedi Ve 800 TL İade Talebi

Modamu giyim sayfasından 18 Ağustos 2026 tarihinde toplam 800 TL tutarında üç adet basic badi satın aldım. Ödeme sonrasında tarafıma sadece SMS ile sipariş kodu gönderildi ve bu mesajda kargo takip linkinin ayrıca iletileceği yazıyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir takip linki ya da kargoya verildiğine dair bir bilgi alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesaplarından Modamu ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmediğim gibi, ortada ne teslimat süreci ne de muhatap bulabileceğim bir yetkili var.

Siparişimin iptal edilerek Yapı Kredi banka kartımdan çekilen 800 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle aynı karta iade edilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.