Kargo Takip Bilgisi Alınamadı Ve İade Talebi

27 Temmuz’da Modamu Giyim’den yandan bağlamalı keten takım ve basic bluz kraş etek takım olmak üzere toplam 1148 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve 111574 numaralı siparişim için herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp/mesaj kanalları üzerinden iletişime geçtim ve sadece 28 Temmuz’da bir kez dönüş yapılarak kargo takip numarasının iletileceği söylendi. Bu yanıttan sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve halen ne ürünlerim gönderildi ne de takip numarası paylaşıldı.

111574 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 1148 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.