to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi
Modamu Giyim internet sitesinden 5 Kasım tarihinde 151890 numaralı siparişimle toplam 4 takım ürün satın aldım. Bu siparişte bir drapeli bluz‑kraş etek takım, bir basic t‑shirt‑kraş etek takım ve bir yarasa kol kazak‑puf etek takım bulunuyordu. Ürünler 9 Kasım’da elime ulaştı ve aynı gün, üç takımı iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim.
Ürünlerin görselleri sitede son derece farklı ve yanıltıcı şekilde yer alıyor; elime ulaşan ürünler görseldeki gibi durmuyor. Özellikle yarasa kol kazak‑puf etek takımda, görsellerdeki renkleri seçmeme rağmen tamamen farklı renkler gönderilmiş durumda. Buna rağmen firma, iade talebimi hiçbir şekilde değerlendirmeden sadece değişim olduğunu ve iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. İnternetten yapılan bir alışverişte, ürünleri teslim aldıktan çok kısa bir süre içinde ve kullanılmamış halde iade etmek istememe rağmen iade hakkımın yok sayılması beni mağdur etti.
Ürünler için ödediğim 2.243,55 TL’nin, iade etmek istediğim üç takımın bedeli kadar olan tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kargo veya başka bir isim altında kesinti yapılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. İademin kabul edilmesini ve para iadesinin, kargo ücreti dahil hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
